Уважаемые администраторы!
Вчера днем произошел крупный технический сбой. Сбой произошел на сервере, где хранились ваши файловые данные из модуля «Все документы». В результате были частично уничтожены файлы. Всего порядка 28 тыс. документов (в административной панели сайта они якобы есть, но физически они недоступны). Наши надежды на резервное копирование не оправдались – восстановить удалось порядка 10% данных.
Мы понимаем, что как бы мы не извинялись и не пытались перенести ответственность на других (отказ резервного копирования, атаку инопланетян и т.п.), виноватыми всё равно будем мы и от наших, даже самых глубоких извинений, документы сами не восстановятся.
Поэтому мы берем на себя ответственность самостоятельно занести в базы все потерянные документы. Для этого до конца недели каждому из вас будет направлен список названий утерянных документов. В ответ на письма мы просим выслать все документы из списка. Затем мы сами вручную занесем их на ваши сайты, либо Вы сами можете перекрепить документы в Панели управления. Там также имеется статистика: Сколько документов потеряно и восстановлено.
Официальное "Информационное письмо" по данному инциденту.
